Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Alline (“nós”, “nosso”) trata dados pessoais quando você usa nosso assistente de produtividade via WhatsApp e serviços relacionados em alline.app e app.alline.app.

1. Quem somos

O Alline é operado por Martin Smh (“Controlador”). Para questões sobre privacidade e exercício de direitos: martinsmh@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Identificação e contato: número de telefone (WhatsApp), nome de perfil informado pelo canal e, quando aplicável, e-mail usado em integrações ou assinatura.
• Mensagens e interações: textos enviados no WhatsApp, metadados da conversa e, se você enviar áudio, a transcrição gerada para entender seu pedido.
• Dados que você pede para organizar: tarefas, listas nomeadas, registros financeiros informados por conversa e contexto de sessão (ex.: último evento criado).
• Calendário (opcional): se você conectar Google Agenda ou Outlook, armazenamos tokens OAuth de acesso e usamos permissões de eventos para criar, consultar, atualizar ou cancelar compromissos em seu nome. Não acessamos Gmail, Drive ou outros dados Google além do escopo autorizado.
• Pagamento: assinaturas são processadas pelo Stripe. Não armazenamos número completo de cartão; recebemos identificadores e status de assinatura do Stripe.
• Técnicos: logs de servidor, identificadores de correlação e informações necessárias para segurança, diagnóstico e melhoria do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Entender sua intenção e executar ações que você solicita (agenda, tarefas, finanças).
• Manter contexto da conversa entre mensagens.
• Enviar resumos proativos e lembretes, quando configurados.
• Processar assinatura e cobrança.
• Cumprir obrigações legais e proteger o serviço contra abuso.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato — prestação do serviço que você contrata ou testa.
• Consentimento — conexão de calendário externo e comunicações opcionais.
• Legítimo interesse — segurança, melhoria do produto e prevenção a fraudes, respeitando seus direitos.
• Obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação:

• Twilio / WhatsApp Business API — entrega e recebimento de mensagens.
• Google / Microsoft — integração de calendário, quando você autoriza.
• Google Gemini — roteamento de intenção e transcrição de áudio.
• Stripe — pagamentos e gestão de assinatura.
• Hospedagem e banco de dados — armazenamento seguro da aplicação.

Não vendemos seus dados pessoais. Exigimos que subprocessadores tratem dados conforme contrato e finalidade compatível com esta política.

6. Retenção

Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir finalidades descritas aqui, resolver disputas ou cumprir obrigações legais. Você pode solicitar exclusão conforme a seção 8.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, comunicação criptografada com provedores, tokens OAuth armazenados no servidor). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos conforme a lei aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento.

Envie pedidos para martinsmh@gmail.com. Para revogar acesso ao calendário Google, use também Conta Google → Segurança → Acesso de terceiros. No Alline, você pode descadastrar o calendário pelo WhatsApp a qualquer momento.

9. Cookies e site

A landing page (alline.app) pode usar cookies essenciais ou analíticos mínimos para funcionamento e métricas. Detalhes adicionais serão informados se novos cookies forem introduzidos.

10. Menores

O Alline não se destina a menores de 18 anos. Se soubermos que coletamos dados de menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por canais razoáveis (ex.: WhatsApp ou site).

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: martinsmh@gmail.com. Consulte também os Termos de serviço.